مكانه في المنصة: الإعدادات ← Developers ← Webhooks — افتح في OTO ↖
حين لا تكفي الأنواع المدمجة
لكل نشاط تجاري لحظات تستحق رسالة لن تخطر ببال أي منصة توصيل. وصول منتج في الطلب المسبق إلى المخزون. اجتياز طلب مرتفع القيمة لمراجعة الاحتيال. مغادرة شحنة مجمّعة لعميل B2B من المركز. هذه لحظاتك أنت، ومسار العمل المخصّص هو ما يوصلها إلى العميل عبر القنوات نفسها، ويوجّهه إلى الصفحات نفسها بعلامتك التجارية مثل كل شيء آخر.كيف يُبنى
وWebhooks في الإعدادات ← Developers ← Webhooks هي النصف الآخر من المعادلة: ترسل OTO أحداث الطلبات والشحنات إلى رابط URL تحدده، فتستطيع أنظمتك التفاعل مع ما يحدث هنا — وإن شئت، إرسال رسائلها الخاصة.
الاعتدال في الإرسال
لكل قناة هنا تكلفة وحدود. فالرسائل النصية تُحتسب لكل مقطع، وقوالب واتساب تحتاج إلى اعتماد قبل استخدامها. ولدى العميل حدّ للتحمّل أدنى من كل ذلك.الاختبار لأي إشعار جديدهل يتيح للعميل فعل شيء، أو يخبره بشيء سيتصرف بناءً عليه؟ إن لم يكن هذا ولا ذاك، فهو إشعار يُرسل لراحة المُرسِل، وأثره الحقيقي أنه يجعل الإشعار التالي — الذي يهم فعلًا — أسهل في التجاهل.
صفحات ذات صلة
- صفحات بعلامتك التجارية: حيث تصل مسارات العمل المخصّصة.
- توجيه الطلبات: قواعد على الطلبات من جانب العمليات.