Ana içeriğe atla
Nerede bulunur: Ayarlar → Advanced → Autocorrector — OTO’da aç ↗
Müşteriler adresleri hatalı yazar. İlçeyi atlarlar, şehri yanlış yazarlar, sokak bilgisi vermeden yalnızca haritada konum paylaşırlar ya da telefon numarasını ülke kodu olmadan girerler. Bu bölgede bu, görünüşle ilgili bir sorun değildir: İlk teslimat denemesinin başarısız olmasının başlıca nedenidir. Adres ve veri düzeltme, bir siparişi yönlendirme, kargo şirketi veya sürücü görmeden önce onaran katmandır.
Tek ekran, birden fazla işlevAutocorrector Settings ekranında on üç anahtar bulunur ve bunların hepsi ürünün aynı bölümüne ait değildir. Bu sayfa, sipariş verisini temizleyen anahtarları anlatır. Diğerleri, gerçekten işe yaradıkları yerde anlatılır:Area, On Hold Product, Blacklist, Payment Method Confirmation, COD Order Confirmation ve HS Code Corrector → Hazırlık öncesi kontroller · Use Brand Name as Sender on AWBs → Sipariş hazırlama · Address Verification for COD Orders Only → Müşteri Bildirimleri.

Düzeltme sürece nasıl dahil olur?

Düzeltmeler, sipariş hangi yoldan gelirse gelsin (kanal senkronizasyonu, elle giriş, toplu yükleme veya API) sipariş geldiği anda çalışır. Böylece Sipariş yönlendirme bir kuralı değerlendirdiğinde okuduğu koordinatlar ve şehir, düzeltilmiş olanlardır. İki düzeltme hiçbir kurulum gerektirmez. Şehir ve ilçe düzeltme ile telefon numarası düzeltme her siparişte her zaman açıktır ve bir anahtarı yoktur; açıp kapattığınız bir özellik değil, OTO’nun siparişi alma biçiminin bir parçasıdır. Bu sayfadaki diğer her şey isteğe bağlıdır ve bir anahtar ancak Save’e tıkladıktan sonra devreye girer.
Gelen siparişten yönlendirilebilir siparişe adres düzeltme akışıGelen siparişten yönlendirilebilir siparişe adres düzeltme akışı

Müşteri adresin hangi parçasını vermiş olursa olsun, düzeltme geri kalanını tamamlar. Mesafe en son hesaplanır, çünkü önceki adımların ürettiği koordinatlara ihtiyaç duyar.

Autocorrector Settings ekranının üst yarısı

Şekil 1 — Her anahtarın kendi açıklaması vardır; ekran kendini anlatır. İlk dördü (Address From Latitude/Longitude, Coordinates, Area ve Calculate Distance) veri kalitesi grubudur.

Autocorrector Settings ekranının alt yarısı

Şekil 2 — Kalan anahtarlar. En altta Order Confirmation SMS Delay Time (minutes) alanı bulunur: COD Order Confirmation’a ait bu zorunlu alan, OTO’nun onay SMS’ini göndermeden önce ne kadar bekleyeceğini belirler. Sıfır, SMS’i hemen gönderir.

Özellikler

Bu işlevde 6 özellik bulunur.

Adresten koordinat bulma

Coordinates anahtarı. Bir sipariş yazılı bir adresle ama haritada işaretlenmiş bir konum olmadan geldiğinde OTO, enlem ve boylamı adres metninden otomatik olarak hesaplar. Platformun büyük bir bölümü sessizce buna dayanır. Koordinat olmadan Closest Location yönlendirmesinin ölçeceği bir şey yoktur, mesafeye dayalı fiyat hesaplanamaz ve sürücü uygulamasının yol tarifi vereceği bir nokta olmaz.

Koordinattan adres bulma

Address From Latitude/Longitude anahtarı ve bunun tersi olan durum: Müşteri konumunu haritadan, ödeme sayfasındaki bir bileşenden ya da bir teslimat uygulamasından işaretlemiş, ama yazılı adres eksik veya hatalı. OTO, verilen koordinatlardan adresi ve şehri bulur ve mevcut değerlerin yerine yazar. Bunun müşterinin yazdığının üzerine yazdığını unutmayın. Haritadaki konum serbest metinden daha güçlü bir sinyal olduğu için bu genellikle doğru sonuç verir, ama anahtarı açmadan önce bilmeniz gerekir.

Suudi Arabistan ulusal adres doğrulaması

Suudi Arabistan’ın ulusal adres sistemi (National Address) her binaya bir kısa adres kodu verir: RRRD2929 gibi dört harf ve dört rakam. Bu kod, bölgedeki sokak adreslerinin çoğu zaman olamadığı kadar nettir. Auto-Populate Address from Short Code açıkken yalnızca bu kodu veren bir müşterinin adresi, şehir dahil, otomatik olarak tamamlanır. Sipariş formunda, ulusal adresin ek rakamları için bir Secondary Address Number alanı da bulunur.
Add Order formundaki adres bölümü

Şekil 3 — Adres alanları tek bir serbest metin satırı yerine ulusal adres yapısını izler: Short Address Code, Building No, Street Name, Secondary Address Number, District. Fill from Map, müşterinin adresini tarif edemediği ama haritada gösterebildiği durum içindir.

Tam adrese dönüştürülmüş bir kısa adres kodu

Şekil 4 — Müşteri yalnızca RHWA6448 kodunu verdi. Geri kalanını OTO doldurdu: 6448 bina numarası, Prince Faisal Ibn Saad Ibn Abdulrahman, 2930 ek numara, Al Woroud ilçesi, Riyadh 12251. Full Address Line da tek ve eksiksiz bir adres olarak okunuyor. Bu alanların her biri sekiz karakterden geldi.

Ödeme adımında istemeye değerMağazanız ödeme adımında kısa adres kodu toplayabiliyorsa, Suudi Arabistan’da teslimat başarı oranını artırmak için yapabileceğiniz en etkili tek değişiklik budur. Sekiz karakterlik tek bir alan, adresin tamamının yerini tutar ve yukarıdaki örnekte görüldüğü gibi kesin koordinatlara karşılık gelir.

Şehir ve ilçe düzeltme

Şehir, en sık hatalı gelen alandır: yanlış yazılmış, beklenmeyen bir dilde girilmiş ya da şehir yerine ilçe adı yazılmış olabilir. Düzeltme bu alana birkaç yoldan ulaşır: Koordinattan adres bulma şehri koordinatlardan düzeltir, kısa adres kodu da şehri ulusal adresten tamamlar. Şehirler kural yazmak için gruplandırılabilir de. Ayarlar → Advanced → Areas → City Group, şehirleri Batı Bölgesi veya 2. kademe şehirler gibi tek bir ad altında toplar. Bu grup, kargo kurallarında şehirleri tek tek listelemek yerine tek bir koşul olarak kullanılabilir.
Her zaman açıkŞehir ve ilçe düzeltme hiçbir ayar gerektirmez. Her hesapta ve her siparişte çalışır, bir anahtarı da yoktur. Autocorrector sayfasında bulamamanızın nedeni budur.

Eksik alıcı şehrini yok sayma

Bu da tersi bir sorun. Bazı kargo şirketlerinin ve bazı işletmelerin şehre hiç ihtiyacı yoktur: Koordinatlarla ya da şehri zaten içeren bir kısa adres koduyla çalışırlar. Ignore Missing Receiver City anahtarı, siparişi sonraki adımlarda kimsenin okumayacağı bir alan yüzünden bekletmek yerine gönderinin şehir olmadan oluşturulmasına veya düzenlenmesine izin verir. Yönlendirmede veya fiyatlandırmada şehri kullanıyorsanız kapalı bırakın; şehir zorunluluğunun teslimatı iyileştirmeden yalnızca ek iş çıkardığı durumlarda açın.

Sürüş mesafesi hesaplama

Calculate Distance anahtarı, çıkış noktası ile varış adresi arasındaki mesafeyi kilometre olarak hesaplar. Önemli olan, bunun kuş uçuşu değil sürüş mesafesi olmasıdır. Su, bir çevre yolu veya girişi kısıtlı bir bölgeyle bölünmüş şehirlerde bu ikisi bambaşka sayılardır. Bu mesafe üç şeyi besler: Sipariş yönlendirme içindeki Closest Location, Kargo Yönetimi içindeki mesafe kademeli fiyatlandırma ve kendi filonuzun bir siparişe hizmet verip veremeyeceğine karar veren uygunluk kuralları.

Telefon numarası düzeltme

Telefon numaraları, bir müşterinin aklına gelebilecek her biçimde gelir: başında sıfırla, ülke kodu olmadan, boşluk veya tireyle ya da yerel formatta. OTO bunları siparişin ülkesine göre standart biçime getirir; böylece kargo şirketleri, SMS ve WhatsApp gerçekten aranabilir bir numara alır.
Her zaman açıkŞehir düzeltmede olduğu gibi telefon numarası düzeltme de her siparişte varsayılan olarak açıktır ve yönetilecek bir ayarı yoktur. Kimse bir şey yapılandırmadan kargo şirketleri, SMS ve WhatsApp aranabilir bir numara alır.

Sınırlar ve ön koşullar

İlgili sayfalar