Nerede görünürler?
Duyuruları yönetme
Duyurular, diğerleri gibi bir bildirim türüdür. Ayarlar → Notifications altında, General Announcement bölümünde her kişi duyuruları In-App, Email, her ikisiyle de alma ya da hiç almama seçeneğini belirler.Her ekipte en az bir kişi için açık bırakmaya değerPlatformun nasıl davrandığına dair değişiklikleri taşıyan kanal budur: değişen bir kargo şirketi entegrasyonu, yeni beliren bir ayar, bir bakım aralığı.Her yerde sessize alınırsa, bir değişiklikten ilk kez bir şey beklenmedik biçimde davrandığında haberdar olunur. Yapılandırmayı takip eden biri, ekibin geri kalanı kapatmış olsa bile bu bildirimi açık tutmalıdır.
Akış yönü
Duyurular OTO’dan size doğru akar. Kendi müşterilerinize gönderilen mesajlar için Müşteri Bildirimleri sayfasına, ekibinizin kendi içindeki konuşmalar için İşbirliği ve bildirimler sayfasına bakın.İlgili sayfalar
- İşbirliği ve bildirimler: Bildirim merkezi ve ayarları.
- Müşteri Bildirimleri: Müşterilere gönderilen mesajlar.