> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryoto.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Yerelleştirme: diller, para birimi ve saat dilimleri

> Ekibinizin arayüz dilini, hesabınızın ülkesini, para birimini, saat dilimini ve tarih biçimini, müşterilerinize giden mesajların dilini ayarlayın.

OTO, iki yönde okunan ve üç dilde yazılan pazarlarda faaliyet gösterir. Yerelleştirme, sonradan üste eklenmiş bir çeviri katmanı değildir; bir toplayıcının kullandığı Gösterge Paneli’nden müşterinin aldığı SMS’e kadar her yerde çalışır.

## İki farklı soru

“Bu hangi dilde?” sorusunun iki yanıtı vardır ve bunları karıştırmak, sorunların en yaygın kaynağıdır.

| Hedef kitle | Kim karar verir? |
| - | - |
| Gösterge Paneli’nde ve uygulamalarda çalışan **ekibiniz** | Her kişi kendisi için karar verir. Riyadh’daki bir depo müdürü ile İstanbul’daki bir operasyon lideri aynı hesapta farklı dillerde çalışabilir. |
| Bir mesajı veya takip sayfasını okuyan **müşterileriniz** | İçeriği oluştururken her mesaj için siz karar verirsiniz. Bkz. [Müşteri Bildirimleri](https://docs.tryoto.com/tr/modules/customer-notification/overview.md). |

> [!TIP]
>
> **Arayüz diliniz, müşterinizin dili değildir**
>
> Kendi Gösterge Paneli’nizi İngilizceye geçirmeniz müşterinin aldığı içeriği değiştirmez; değiştirmemesi de gerekir. Ekip kendisine uygun dilde çalışırken her müşteri yine kendi dilinde okur.
>
> Bunun pratik sonucu şudur: Bir müşteri bir mesajın tuhaf okunduğunu bildirirse kendi ayarlarınızı değiştirmek sorunu yeniden oluşturmaz. İçeriğin kendisine, [Müşteri Bildirimleri](https://docs.tryoto.com/tr/modules/customer-notification/overview.md) içinde, müşterinin gerçekte aldığı dil sekmesinde bakın.

## Arayüz dilleri

Gösterge Paneli ve mobil uygulamalar **İngilizce**, **Arapça** ve **Türkçe** olarak kullanılabilir. Arapça, yalnızca kelimeleri çevirip düzeni ters yöne bakar hâlde bırakmak yerine arayüzün tamamını (gezinme, tablolar, formlar ve uygulamalar) **sağdan sola** çalıştırır.

> [!NOTE]
>
> **Sağdan sola yazım bir çeviri sorunu değil, bir düzen sorunudur**
>
> Soldan sağa bir düzende çevrilmiş metinler yaygın bir yarım önlemdir ve Arapça konuşan ekipler bunu hemen fark eder: Metin doğrudur ama her şey yanlış yerdedir.
>
> Tam RTL desteği, arayüzün tamamının aynalanması demektir. Çevrilmiş bir yazılım ile o pazar için geliştirilmiş bir yazılım arasındaki fark budur.

## Ülke, para birimi, saat dilimi ve tarih biçimi

Her kişi kendi bölgesel tercihlerini **Ayarlar → My Profile → Country and Region** altında belirler.

| Alan | Davranışı |
| - | - |
| **Country** | Otomatik algılanır ve sabittir. Diğer ayarların dayanağı olduğu için elle düzenlenmez. |
| **Currency** | Ülkeye göre belirlenir ve ayrıca düzenlenemez. Krallıktaki bir hesap raporları SAR cinsinden görür. |
| **Timezone** | Seçilebilir. En çok önem taşıyan ve en sık yanlış bırakılan ayar budur. |
| **Date Format** | Seçilebilir, örn. `DD/MM/YYYY`. |

> [!WARNING]
>
> **Bir rapora güvenmeden önce saat dilimini kontrol edin**
>
> Saat dilimi, bir günün nerede başladığını belirler; bu da bir siparişin hangi güne sayılacağını, o da bir [hazırlık SLA’sının](https://docs.tryoto.com/tr/modules/hubs-management/overview.md) karşılanıp karşılanmadığını belirler.
>
> Saat dilimi yanlış şehre ayarlanmış bir kişi herkesle aynı veriyi görür ama ondan farklı sonuçlar çıkarır ve ekranda bu uyumsuzluğu gösteren hiçbir şey yoktur. Kurulum sırasında her hesapta, özellikle başka bir pazardan katılan çalışanlar için kontrol etmeye değer.

## Müşteriye ulaşanlar

| | |
| - | - |
| **Mesajlar** | SMS, e-posta ve WhatsApp içerikleri her dil için kendi sekmesinde ayrı ayrı oluşturulur. Bkz. [SMS](https://docs.tryoto.com/tr/modules/customer-notification/sms.md), [E-posta](https://docs.tryoto.com/tr/modules/customer-notification/email.md) ve [WhatsApp](https://docs.tryoto.com/tr/modules/customer-notification/whatsapp.md). |
| **Markalı sayfalar** | Takip ve iade sayfalarının kendi dil sekmeleri vardır; böylece sayfa, müşteriyi oraya yönlendiren mesajla aynı dilde olur. Bkz. [Markalı sayfalar](https://docs.tryoto.com/tr/modules/customer-notification/branded-pages.md). |
| **Sipariş durumları** | Durum açıklamaları desteklenen her dilde ayrı ayrı tutulur; böylece bir takip sayfası, Arapça bir sayfanın içinde İngilizce bir durum göstermek yerine doğal okunur. |
| **Belgeler** | [Kargo şirketi teslim alma listesinde](https://docs.tryoto.com/tr/modules/shipping-management/shipping-and-tracking.md) bir dil seçici bulunur; böylece sürücünün imzaladığı manifesto, okuduğu dilde olur. |

## İlgili sayfalar

* [Müşteri Bildirimleri](https://docs.tryoto.com/tr/modules/customer-notification/overview.md): Müşteriye yönelik dilin ayarlandığı yer.
* [Kullanıcılar, roller ve yetkiler](https://docs.tryoto.com/tr/platform/users-roles-and-permissions.md): Bu ayarların bulunduğu profil.
* [Hub Yönetimi](https://docs.tryoto.com/tr/modules/hubs-management/overview.md): Saat dilimiyle etkileşen çalışma saatleri.


## Related topics

- [Ürün kataloğu ve SKU yapılandırması](https://docs.tryoto.com/tr/modules/inventory-management/product-configuration.md)
- [Kargo Fatura Mutabakatı](https://docs.tryoto.com/tr/modules/shipping-management/shipping-invoices-reconciliation.md)
- [Planlar, fiyatlar ve eklentiler](https://docs.tryoto.com/tr/pricing/plans-and-packaging.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.