> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryoto.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Satış kanalı bağlama ve senkronizasyon

> Bir e-ticaret sitesini veya pazaryerini OTO’ya bağlayın, neyin hangi hub’a aktarılacağını seçin, stoku hub bazında ayarlayın, gelmeyen siparişin nedenini bulun.

> [!NOTE]
>
> **Nerede bulunur:** Main → Entegrasyonlar → Satış Kanalları — [OTO’da aç ↗](https://app.tryoto.com/sales-channels)

Bir kanalı bağlamak birkaç dakika sürer. Asıl üzerinde düşünmeniz gereken, bağlantı üzerinden neyin aktarılacağı ve bunun hangi hub’larınıza gideceğidir.

## Kanal bağlamak

**Entegrasyonlar → Satış Kanalları** ekranını açın, **All Channels** kataloğunda arama yapın ve **Explore Channel**’a tıklayın. Bağlantı bundan sonra, platforma göre iki yöntemden biriyle kurulur.

| Yöntem | Nasıl çalışır? | Tipik örnekler |
| - | - | - |
| **Uygulama mağazasından kurulum** | OTO uygulamasını platformun kendi uygulama mağazasından kurar, istenen izinleri onaylarsınız ve kanal bağlanmış olarak OTO’ya dönersiniz. Hiçbir anahtarı elle kopyalamanız gerekmez. | Shopify, Salla |
| **Kimlik bilgileri** | Mağaza URL’sini ve platformun yönetim panelinden aldığınız API anahtarını veya erişim belirtecini girer, ardından bağlantıyı onaylarsınız. Bunları sonradan bağlı kanaldaki **Edit Credentials** ile değiştirebilirsiniz. | Diğer platformların çoğu |

> [!WARNING]
>
> **Yeni bağlantı kurmadan önce eskisini kaldırın**
>
> Bazı platformlar yıllar içinde birden fazla bağlantı yöntemi sunmuştur; örneğin Salla’nın masaüstü uygulaması ve uygulama mağazasındaki uygulaması. İlkini kaldırmadan ikincisiyle bağlanırsanız aynı mağazaya iki etkin bağlantınız olur.
>
> Bunun belirtisi mükerrer siparişlerdir ve sonradan ayıklamaktansa önlemek çok daha kolaydır. Önce eski bağlantıyı **Connected Channels** sekmesinden kaldırın.

## Bağlı kanallar listesi

**Connected Channels** sekmesi bağladığınız kanalları listeler. Her kayıtta kanal, bağlı olduğu **mağaza adı**, bir **Active / Inactive** etiketi, kanalı açıp kapatan bir anahtar ve bir ayarlar menüsü bulunur. **Show active only** filtresi diğerlerini gizler.

Bir kanalı kaldırmak yerine devre dışı bırakırsanız kimlik bilgileri ve eşleştirmeler korunur, yalnızca veri akışı durur. Tamamen bırakmadığınız, yalnızca duraklattığınız bir mağaza için doğru yöntem budur.

![Her birinde Active veya Inactive etiketi, etkinleştirme anahtarı ve ayarlar menüsü bulunan üç bağlı mağazayı listeleyen Connected Channels sekmesi](https://mintcdn.com/oto/YkJay8Y-1RDv8ciw/images/sc-2-connected.png?fit=max\&auto=format\&n=YkJay8Y-1RDv8ciw\&q=85\&s=0e2cdb7d6c23adab56a2e22d72788d0f)

Şekil 1 — Her satır bir mağazadır. Etiket bağlantının durumunu gösterir; anahtar ise bağlantıyı kontrol eder.

## Kanal bazında ayarlar menüsü

Bir bağlantıyı yöneten her şey, kanal kartındaki **…** menüsündedir.

| Öğe | Ne yapar? |
| - | - |
| **Edit Credentials** | Mağaza URL’sini, anahtarları veya belirteçleri değiştirir. Platform bir anahtarı yenilediğinde bağlantı da burada yeniden doğrulanır. |
| **Match Pickup Locations** | Kanalın lokasyonlarını OTO’daki [hub’larınızla](https://docs.tryoto.com/tr/modules/hubs-management/overview.md) eşleştirir. |
| **Inventory Sync Settings** | Stoğun bu kanal için nasıl hesaplanıp gönderileceğini belirler. Ayrıntılar [Stok senkronizasyonu](https://docs.tryoto.com/tr/modules/inventory-management/inventory-sync.md) sayfasındadır. |
| **Sync Orders** | Kanaldaki siparişleri istediğiniz anda çeker. |
| **Synchronize Products** | Kataloğu istediğiniz anda çeker. |
| **Status Mapping** | Bir sipariş ilerlediğinde bu kanala ne bildirileceğini belirler. Bkz. [Durum ve takip güncellemeleri](https://docs.tryoto.com/tr/modules/sales-channels/updates.md). |
| **Remove** | Kanalın bağlantısını tamamen kaldırır. |

![Edit Credentials, Match Pickup Locations, Inventory Sync Settings, Sync Orders, Synchronize Products, Status Mapping ve Remove öğelerini listeleyen kanal ayarları menüsü](https://mintcdn.com/oto/ft-bRlLvOnJkbVoC/images/sc-3-menu.png?fit=max\&auto=format\&n=ft-bRlLvOnJkbVoC\&q=85\&s=446de7b227f765a9599744207cb07795)

Şekil 2 — Yedi öğe var ve bir bağlantıyı yöneten her şey bunların arasında.

## Stok hesap bazında değil, hub bazında

Tüm işletme için tek bir stok sayısı, iki ayrı gönderim noktanız olana kadar yeterlidir. Sonrasında düpedüz yanıltıcı olur: E-ticaret sitesine bir üründen on iki adet olduğunu söyler ama on birinin yanlış şehirde olduğunu söylemez.

Her kanalın **Inventory Sync Settings** ekranında bir **Multi-Location** anahtarı bulunur. Bu anahtar açıkken **Pickup Locations** tablosu, depolarınızın ve şubelerinizin her birini kanaldaki karşılık gelen lokasyonla **Sales Channel Location ID** üzerinden eşleştirir; her satırda bir **Location Active** anahtarı da vardır.

> [!TIP]
>
> **Lokasyonu bilen bir e-ticaret sitesini mümkün kılan bu eşleştirmedir**
>
> Bu eşleştirme olmadan, mağazadan teslim alma veya şube bazında stok gösterimi sunan bir kanal, bir stok sayısının hangi binanıza ait olduğunu bilemez. Bu yüzden ya tek bir toplam sayı gösterir ya da hiçbir şey göstermez.
>
> Eşleştirme yapıldığında ise site, müşteriye ürünün iki sokak ötedeki mağazada olduğunu söyleyebilir. Bu, tesadüfen bir entegrasyon ayarları ekranında duran bir dönüşüm artırma özelliğidir.

Hesaplama yöntemleri, güncelleme yöntemleri ve senkronizasyon kayıtları [Stok senkronizasyonu](https://docs.tryoto.com/tr/modules/inventory-management/inventory-sync.md) sayfasında anlatılır.

## Bir şey gelmediğinde

Senkronizasyon sürekli çalışır; elle kullanılan kontroller, bir şeyin kaçırıldığı durumlar içindir.

| Kontrol | Nerede? | Kapsam |
| - | - | - |
| **Sync Orders** | Kanalın **…** menüsü | O kanalın siparişlerini çeker. |
| **Synchronize Products** | Kanalın **…** menüsü | O kanalın kataloğunu çeker. |
| **Synchronize Order** | **Gönderiler → Pending Orders → Orders** | **Her seferinde tek sipariş** ve yalnızca Pending Orders sekmesinden. Sipariş numarasını girer ve kanalı seçersiniz. |

Tek sipariş senkronizasyonu yalnızca durumu yeniler. Mevcut sipariş verisinin üzerine yazmaz ve müşteriye bildirim göndermez.

> [!NOTE]
>
> **Elle senkronizasyonu bir belirti olarak görün**
>
> Bu kontroller onarım araçlarıdır. Arada bir kullanmak olağandır; her gün kullanmak ise önceki bir adımda bir şeylerin bozulduğunu gösterir: süresi dolmuş kimlik bilgileri, değişmiş bir API anahtarı ya da taraflardan birinde bulunmayan bir ürün.
>
> **Ayarlar → System Logs** altında, ikisinde de hata sütunu bulunan **Inventory Sync Logs** ve **Product Sync Logs** yer alır. Sorunun nedeni senkronizasyon düğmesinde değil, buradadır.

## İlgili sayfalar

* [Sipariş senkronizasyonu](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-sync.md): gelen bir siparişin geçtiği adımlar.
* [Stok senkronizasyonu](https://docs.tryoto.com/tr/modules/inventory-management/inventory-sync.md): hesaplama yöntemleri ve senkronizasyon kayıtları.
* [Ürün yapılandırması](https://docs.tryoto.com/tr/modules/inventory-management/product-configuration.md): ürün ve kanal bazında istisnalar.


## Related topics

- [Satış kanalı entegrasyonları](https://docs.tryoto.com/tr/integrations/sales-channels.md)
- [Sipariş senkronizasyonu: siparişler OTO’ya nasıl gelir](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-sync.md)
- [Satış Kanalları](https://docs.tryoto.com/tr/modules/sales-channels/overview.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.