> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryoto.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Omnichannel OMS

> OTO’nun sipariş yönetim sistemi: Tüm kanallardan gelen siparişler nasıl toplanır, düzeltilir, doğru lokasyona yönlendirilir ve hazırlanmaya gönderilir.

> [!NOTE]
>
> **Nerede bulunur:** Main → Shipping → Gönderiler — [OTO’da aç ↗](https://app.tryoto.com/shipments)

Omnichannel OMS; siparişlerin OTO’ya geldiği, verilerinin düzeltildiği, doğru gönderim noktasına atandığı ve hazırlanmak üzere serbest bırakıldığı modüldür. Diğer tüm modüller buna bağlı çalışır.

## Hangi sorunu çözer?

Web sitesinden, iki pazaryerinden ve on bir mağazadan satış yapan bir işletmenin asıl sorunu sipariş almak değil, siparişi *doğru yere atamaktır*. Aynı SKU birkaç farklı lokasyonda bulunur, müşterinin adresi eksik yazılmıştır ve yanlış depoyu seçmenin bedeli üç gün sonra başarısız bir teslimat olarak ödenir.

Omnichannel OMS her kanaldan gelen her siparişi alır, verilerini düzeltir, siparişin nereden hazırlanacağına karar verir ve gönderime hazır, temiz bir siparişi Kargo Yönetimi’ne veya OTO FLEX’e iletir.

![Satış kanallarından senkronizasyon, düzeltme, yönlendirme ve hazırlık öncesi kontrollerden geçerek hazırlamaya uzanan sipariş akışı](https://mintcdn.com/oto/i18iHWUj0UsU2Wev/images/diagram-oms-overview-light.png?fit=max\&auto=format\&n=i18iHWUj0UsU2Wev\&q=85\&s=3023879ebfbcaf7bf4f0db8d577c481f)

Bir sipariş, serbest bırakılmadan önce beş işlevden geçer. Karar noktası yönlendirmedir; ondan önceki her adım bu kararın doğru verilmesini sağlamak için vardır.

## Kimler kullanır?

| Rol | Burada ne yapar? |
| - | - |
| **Operasyon müdürü** | Yönlendirme ve hazırlık öncesi kontrol kurallarını yazar; teslimat performansı değiştiğinde bu kuralları günceller. |
| **Mağaza veya depo çalışanları** | Serbest bırakılan siparişler üzerinde çalışır: toplar, paketler, bekletir, böler. |
| **Müşteri hizmetleri** | Siparişleri kargo teslim almadan önce düzenler, beklemeye alır veya başka bir lokasyona yeniden atar. |
| **Geliştirici** | Siparişleri API üzerinden gönderir, durum bilgilerini webhook’larla alır. |

## Bu modüldeki işlevler

> **[Sipariş Senkronizasyonu](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-sync.md)**
>
> *7 özellik*

> **[Sipariş Yönlendirme](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-routing.md)**
>
> *13 özellik*

> **[Adres ve Veri Düzeltme](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-data-correction.md)**
>
> *6 özellik*

> **[Hazırlık Öncesi Kontroller](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/prefulfillment.md)**
>
> *7 özellik*

> **[Sipariş Hazırlama](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-fulfillment.md)**
>
> *19 özellik*

## Bağlantılı olduğu modüller

* [Satış Kanalları](https://docs.tryoto.com/tr/modules/sales-channels/overview.md): siparişlerin geldiği ve sipariş durumlarının geri gönderildiği yer.
* [Envanter Yönetimi](https://docs.tryoto.com/tr/modules/inventory-management/overview.md): yönlendirmenin lokasyon seçerken baktığı stok bilgileri.
* [Kargo Yönetimi](https://docs.tryoto.com/tr/modules/shipping-management/overview.md): yönlendirilen siparişi alıp gönderiye dönüştürür.
* [Depo Yönetimi](https://docs.tryoto.com/tr/modules/warehouse-management/overview.md): yönlendirmenin serbest bıraktığı siparişleri toplar ve paketler.

## Özet

| İşlev | Özellik sayısı |
| - | - |
| [**Sipariş Senkronizasyonu**](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-sync.md) | 7 |
| [**Sipariş Yönlendirme**](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-routing.md) | 13 |
| [**Adres ve Veri Düzeltme**](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-data-correction.md) | 6 |
| [**Hazırlık Öncesi Kontroller**](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/prefulfillment.md) | 7 |
| [**Sipariş Hazırlama**](https://docs.tryoto.com/tr/modules/omnichannel-oms/order-fulfillment.md) | 19 |


## Related topics

- [Temel kavramlar: sipariş, gönderi, stok ve hub](https://docs.tryoto.com/tr/get-started/core-concepts.md)
- [Hızlı başlangıç: OTO ile ilk siparişinizi gönderin](https://docs.tryoto.com/tr/get-started/quickstart.md)
- [OTO nedir?](https://docs.tryoto.com/tr/get-started/what-is-oto.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.