> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryoto.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تطبيق OTO PACK لموظفي المستودع

> استخدم تطبيق OTO PACK على iOS وAndroid لتنفيذ مهام المستودع خطوة بخطوة بالمسح الضوئي، وتابع سير العمل من لوحة التحكم الخاصة بالمشرف.

> [!NOTE]
>
> **مكانه في المنصة:** OTO PACK ‏← Operations — [افتح في OTO ↖](https://app.tryoto.com/operations)

تطبيق OTO PACK هو المكان الذي يجري فيه العمل الفعلي في المستودع. فكل ما تشرحه الصفحات الثلاث الأخرى في هذا النظام يُضبط على جهاز مكتبي ويُنفَّذ هنا، على الجوال، مسحًا بعد مسح.

## التطبيق

تطبيق أصلي لنظامَي **iOS وAndroid**، صُمم وفق الطريقة التي يُستخدم بها الجوال فعليًا داخل المستودع: مهمة واحدة في كل شاشة، وأزرار كبيرة، وماسح ضوئي جاهز في كل خطوة.

### تسعة إجراءات، لكل مهمة إجراء

![قائمة تطبيق OTO PACK](https://mintcdn.com/oto/ft-bRlLvOnJkbVoC/images/wms-1-app-menu.png?fit=max\&auto=format\&n=ft-bRlLvOnJkbVoC\&q=85\&s=e3a5151f0748a7d18172c80a84c38244)

الشكل 1 — القائمة بالترتيب الذي يعرضه التطبيق. وتشير الدبابيس البرتقالية إلى الإجراءات التي ثبّتها هذا المستخدم في الأعلى.

| الإجراء | ما الذي يفعله؟ |
| - | - |
| **Wave** | استلام دفعة من أعمال التجهيز والتنقل لإنجازها. التجهيز يتم من هنا، ولا يوجد إجراء Pick مستقل. |
| **Pack** | التحقق من المحتويات وتعبئتها في الصناديق. |
| **Ship** | إصدار بوليصة الشحن وتسليم الشحنة إلى شركة الشحن أو السائق. |
| **Sort** | فصل التجهيز المتعدد الطلبات إلى طلبات منفردة. |
| **PUT** | وضع البضائع المستلمة في الحاويات: التخزين وEasy Put. |
| **Count** | الجرد الدوري وعمليات التدقيق. |
| **Return** | استلام طرد مرتجع. |
| **Inbound** | استلام شحنة واردة إلى المستودع. |
| **Outbound** | إخراج المخزون: التحويلات وإعادة التعبئة. |

### التثبيت يبني الشريط السفلي

الدبابيس بجانب كل إجراء ليست مجرد إعادة ترتيب. **فالإجراءات المثبّتة تصبح شريط التبويبات أسفل كل شاشة**، إلى جانب زر كاميرا دائم والقائمة نفسها.

فالمستخدم الذي يثبّت Wave وPack وShip يحصل على هذا الشريط تحديدًا: **WAVE ‏· PACK ‏· CAMERA ‏· SHIP ‏· MENU**، ظاهرًا أينما كان في التطبيق، فيصل إلى مهامه الثلاث بلمسة واحدة من أي مكان.

> [!TIP]
>
> **اضبط ذلك حسب الدور، لا حسب الذوق الشخصي**
>
> ينتقل موظف المستودع بين الشاشات مئات المرات في الوردية الواحدة. والتثبيت يحوّل الإجراءات الثلاثة التي يؤديها فعلًا إلى تبويبات دائمة، ويدفع الستة الأخرى خلف القائمة.
>
> ومن الأفضل أن يُحسم ذلك ضمن خطوات تهيئة الموظف بدلًا من تركه للتفضيل الشخصي: فمجهّز الطلبات وموظف التعبئة وموظف استلام البضائع يحتاج كل منهم إلى شريط مختلف، والشريط المناسب يجعل التطبيق يبدو مصممًا لعمله تحديدًا.

وفي أسفل القائمة أيضًا **Profile Settings** و**Logout**. وتعتمد الإجراءات التي يراها المستخدم على الإصدار (Basic أو Advanced أو OTO INVENTORY) وعلى دوره.

## المسح الضوئي

يفتح الماسح الضوئي كلوحة فوق ما تعمل عليه، ويقرأ أيًّا من المعرّفين اللذين يحملهما المنتج:

![الماسح الضوئي في OTO PACK](https://mintcdn.com/oto/YkJay8Y-1RDv8ciw/images/wms-2-scan.png?fit=max\&auto=format\&n=YkJay8Y-1RDv8ciw\&q=85\&s=fe2887c4780d08ddcaa8e8d1bb9ae738)

الشكل 2 — Scan SKU or Barcode: يقبل الماسح أيًّا منهما، فيعمل ملصق SKU الذي يضعه المستودع وباركود الشركة المصنّعة دون أن يضطر الموظف إلى اختيار وضع معيّن.

> [!TIP]
>
> **SKU أو باركود، لا أحدهما فقط**
>
> تصل معظم البضائع بباركود الشركة المصنّعة، وبعضها يُلصق عليه ملصق المستودع بدلًا منه، وقليل منها يحمل الاثنين. وقبول أيٍّ منهما يعني ألا يحتاج أحد إلى معرفة نوع الملصق على الصندوق قبل مسحه، وألا يُعاد لصق أي منتج لمجرد أن يصبح قابلًا للمسح.

ويمكن قراءة أيٍّ من المعرّفين بطريقتين:

| الطريقة | متى تُستخدم؟ |
| - | - |
| **كاميرا الجوال** | عملية، ولا تحتاج إلى حمل جهاز إضافي أو شحنه. مناسبة للكميات الأقل. |
| **ماسح باركود خارجي** | أسرع، ويتضاعف الفرق على مدى بضع مئات من عمليات المسح في الوردية. وهو الخيار المعتاد لمحطات التجهيز أو التعبئة. |

ويمكن تفعيل **الإدخال اليدوي** من إعدادات OTO PACK للحالات التي يتعذر فيها المسح فعلًا، مثل ملصق تالف أو منتج لم يكن له باركود أصلًا.

> [!WARNING]
>
> **فعّل الإدخال اليدوي عن قصد**
>
> هو مخرج طوارئ مفيد، لكنه أيضًا ثغرة حقيقية في التحقق؛ فكتابة SKU لا تُثبت أن المنتج كان في يد أحد. فعّله حيث يكون الاستثناء حقيقيًا، وتوقّع أن يُستخدم أكثر مما قصدت.

## لوحة التحكم

هي الجانب المخصص للمشرف مقابل التطبيق. تظهر في تبويب **OTO PACK** إلى جانب لوحات التحكم الأخرى في المنصة، وتبدأ بسؤالك عن المستودع الذي تريده؛ فكل رقم فيها يخص مبنى واحدًا، لأن مدير المستودع مسؤول عن أرضية مستودع واحد، لا عن متوسط خمسة مستودعات.

![لوحة تحكم OTO PACK](https://mintcdn.com/oto/ft-bRlLvOnJkbVoC/images/wms-14-pack-dashboard.png?fit=max\&auto=format\&n=ft-bRlLvOnJkbVoC\&q=85\&s=ed8e65097109d6d9fd633ed9d8438996)

الشكل 3 — لوحات ترتيب الموظفين، ثم استلام الواردات، ثم التجهيز؛ ولكل قسم نطاقه الزمني الخاص.

### Staff Performance Metrics

**Top Pickers** و**Top Packers** جنبًا إلى جنب، لكل منهما مقياسه وفترته الخاصة. هذا هو الرقم الذي يخبر المشرف بمن يحمل عبء الوردية ومن يواجه صعوبة، ومن المهم التعامل بوعي مع طريقة استخدامه.

> [!TIP]
>
> **لوحة الترتيب أداة تشخيص قبل أن تكون ترتيبًا**
>
> إذا قرأتها من الأعلى، عرفت ممن تتعلم. وإذا قرأتها من الأسفل، عرفت من يحتاج إلى معدات أو تدريب أو نطاق مختلف؛ فمجهّز الطلبات الذي يعمل في الطرف البعيد من المبنى سيكون الأخير دائمًا مهما اجتهد. أما استخدامها كترتيب فقط فيكافئ انتقاء الموجات السهلة.

### INBOUND Statistics

| المقياس | السؤال الذي يجيب عنه |
| - | - |
| **Total items in inbound areas** | كم من البضائع ينتظر عند رصيف الاستلام، مستلمًا لكن لم يُخزَّن بعد. وهو الرقم الذي يتنبأ بمشكلة الغد. |
| **Completed** و**Pending Inbound** | الواردات المكتملة مقابل الواردات التي ما زالت مفتوحة. |
| **Total quantity received** | حجم ما دخل من الباب. |
| **Total number of SKUs received** | تنوّع ما دخل من الباب. فالحجم والتنوع يُثقلان فريق الاستلام بطريقتين مختلفتين تمامًا: ألف وحدة من SKU واحد ليست كألف وحدة من أربعمئة SKU. |

### PICK Statistics

| المقياس | السؤال الذي يجيب عنه |
| - | - |
| **Avg completion time for waves** | المدة التي تستغرقها الموجة بعد أن يبدأها أحد. |
| **Avg waiting time to start picking** | المدة التي انتظرتها قبل أن يبدأها أحد. والفرق بين هذين الرقمين هو المكان الذي تختبئ فيه الأعمال المتراكمة. |
| **Avg wave size** | ما إذا كانت الموجات تُنشأ بحجم مفيد. |
| **Max** و**Min Completion Time** | مدى التفاوت. والفرق الكبير بين أسرع موجة وأبطئها يعني عادةً أن الموجات نفسها غير متوازنة، لا مجهّزي الطلبات. |
| **Total Item Pending Quantity** | ما ينتظر التجهيز في هذه اللحظة. |

> [!TIP]
>
> **لكل قسم نطاقه الزمني الخاص**
>
> لكلٍّ من استلام الواردات والتجهيز وأداء الموظفين محدد فترة خاص به بدلًا من محدد واحد مشترك في الأعلى. وهذا ما يتيح للمشرف وضع قائمة التجهيز لليوم بجانب نمط الاستلام خلال الشهر، وهي عادةً المقارنة التي تفسّرها.

راجع التحليلات والتقارير للتقارير التي تشمل العمليات كلها لا مستودعًا واحدًا.

## صفحات ذات صلة

* [طرق تجهيز الطلبات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/warehouse-management/picking-methods.md): الاستراتيجيات التي تنفذها صفحتا Pick وWave.
* [التعبئة والإرسال](https://docs.tryoto.com/ar/modules/warehouse-management/packing-dispatch.md): Pack وShip ووحدات الإرسال.
* [استلام الواردات والتخزين](https://docs.tryoto.com/ar/modules/warehouse-management/inbound-putaway.md): Inbound وPut وCount.


## Related topics

- [جرد المخزون في تطبيق OTO PACK](https://docs.tryoto.com/ar/modules/inventory-management/inventory-count.md)
- [الباقات والأسعار والإضافات](https://docs.tryoto.com/ar/pricing/plans-and-packaging.md)
- [إدارة المستودعات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/warehouse-management/overview.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.