> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryoto.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إدارة الشحن

> أدر جميع شركات الشحن من مكان واحد: اربط حساباتك، واختر شركة الشحن لكل طلب تلقائيًا، واطبع بوالص الشحن، وتتبع الطرود، ودقّق فواتير شركات الشحن.

> [!NOTE]
>
> **مكانه في المنصة:** Main ← عمليات الربط ← Shipping Partners — [افتح في OTO ↖](https://app.tryoto.com/shipping-partners)

إدارة الشحن هي النظام الذي يتحول فيه الطلب إلى طرد له شركة شحن وبوليصة شحن ورقم تتبع، ثم في النهاية إلى سطر في فاتورة عليك مراجعته. وهي تغطي العلاقة التجارية مع شركات الشحن كاملةً، لا مجرد حجز الشحنة.

## ما المشكلة التي تحلها؟

التاجر الذي يعمل مع شركة شحن واحدة لديه عملية شحن. أما من يعمل مع ثماني شركات فعليه اتخاذ قرار في كل طلب، مئات المرات يوميًا: أي شركة، وبأي سعر، وما فرصة وصول الشحنة في موعدها؟ وهذا القرار إذا اتُخذ يدويًا فهو تخمين، وإذا اتُخذ بشكل سيئ فهو أكبر تكلفة يمكن التحكم فيها في العمليات.

تحتفظ إدارة الشحن بحسابات شركات الشحن وعقودها، وتختار بينها وفق قواعد، وتُنشئ الشحنات وتتابعها، ثم تقارن ما فوترته شركات الشحن فعليًا بما كان يجب أن تفوتره.

![إدارة الشحن من إعداد شركات الشحن مرورًا بالأتمتة والشحن وصولًا إلى المطابقة](https://mintcdn.com/oto/i18iHWUj0UsU2Wev/images/diagram-shipping-overview-light.png?fit=max\&auto=format\&n=i18iHWUj0UsU2Wev\&q=85\&s=ac362679e69783a32678672560471e34)

الوظائف الأربع سلسلة متتابعة لا قائمة خيارات. فنطاق التغطية واتفاقيات مستوى الخدمة المضبوطة في الأولى تحدد ما يمكن للأتمتة الاختيار بينه في الثانية، وأسعار العقود المدخلة في الأولى هي ما تقارن به المطابقة في الرابعة.

## من يستخدمها؟

| الدور | ما الذي يقوم به هنا؟ |
| - | - |
| **مدير اللوجستيات** | يفاوض على العقود، ويضبط التغطية واتفاقيات مستوى الخدمة والسعة، ويكتب القواعد التي تختار بين شركات الشحن. |
| **موظفو المستودع والمتجر** | يُنشئون الشحنات، ويطبعون بوالص الشحن وقوائم التسليم، ويرفعون طلبات الاستلام. |
| **خدمة العملاء** | تتابع الشحنات، وتتعامل مع محاولات التوصيل الفاشلة، وتلغي الشحنة وتعيد حجزها مع شركة أخرى. |
| **المالية** | ترفع فواتير شركات الشحن وتتابع الفروق بين التكلفة المفوترة والتكلفة المتوقعة. |

## وظائف هذا النظام

> **[ربط شركات الشحن](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/carrier-integration.md)**
>
> *6 ميزات*

> **[الشحن والتتبع](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/shipping-and-tracking.md)**
>
> *14 ميزة*

> **[أتمتة الشحن](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/shipping-automation.md)**
>
> *8 ميزات*

> **[مطابقة فواتير الشحن](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/shipping-invoices-reconciliation.md)**
>
> *6 ميزات*

## الأنظمة المرتبطة بها

* [توجيه الطلبات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/omnichannel-oms/order-routing.md): يحدد من أين تنطلق الشحنة، قبل اختيار شركة الشحن.
* [تصحيح العناوين والبيانات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/omnichannel-oms/order-data-correction.md): يوفّر الإحداثيات والمسافة التي تقرؤها قواعد الشحن.
* [OTO FLEX](https://docs.tryoto.com/ar/modules/oto-flex/overview.md): سائقوك الخاصون، يتنافسون مع شركات الشحن ضمن قواعد الأتمتة نفسها.
* [إشعارات العملاء](https://docs.tryoto.com/ar/modules/customer-notification/overview.md): صفحة التتبع والرسائل المبنية على هذه الحالات.

## نظرة سريعة

| الوظيفة | عدد الميزات |
| - | - |
| [**ربط شركات الشحن**](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/carrier-integration.md) | 6 |
| [**الشحن والتتبع**](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/shipping-and-tracking.md) | 14 |
| [**أتمتة الشحن**](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/shipping-automation.md) | 8 |
| [**مطابقة فواتير الشحن**](https://docs.tryoto.com/ar/modules/shipping-management/shipping-invoices-reconciliation.md) | 6 |


## Related topics

- [ما هي OTO؟](https://docs.tryoto.com/ar/get-started/what-is-oto.md)
- [منصة لإدارة عمليات التجارة الإلكترونية وبوابة شحن](https://docs.tryoto.com/ar/index.md)
- [OMS متعدد القنوات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/omnichannel-oms/overview.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.