> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryoto.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إدارة المراكز

> أدر كل مكان تشحن منه، سواء كان مستودعًا أو متجرًا أو مركز تجهيز لدى مزوّد خدمات لوجستية (3PL)، كنوع واحد من المراكز يعامله التوجيه والشحن بالطريقة نفسها.

> [!NOTE]
>
> **مكانه في المنصة:** الإعدادات ← الإدارة ← Warehouses — [افتح في OTO ↖](https://app.tryoto.com/warehouses)

المركز هو أي مكان تحتفظ فيه بمخزون ويمكنك الشحن منه. والفكرة المفيدة في هذا النظام أن المستودع والمتجر ومركز التجهيز التابع لطرف ثالث هي العنصر نفسه بإعدادات مختلفة، لذا يستطيع كل ما عداها في المنصة التعامل معها بالطريقة نفسها.

## ما المشكلة التي يحلها؟

تتراكم لدى شركات التجزئة أماكن الشحن بمرور الوقت: مستودع مركزي، ثم مستودع ثانٍ أقرب إلى العملاء، ثم المتاجر التي يتبيّن أنها تحتفظ بثلث المخزون وأنها أقرب إلى معظم المشترين من أي مستودع. ثم مزوّد خدمات لوجستية (3PL) لسوق لا تريد أن تديرها بنفسك.

وفي معظم الشركات يُضاف كل من هذه الأماكن كحالة استثنائية. فالمتاجر في نظام مختلف، ومزوّد الخدمات اللوجستية يرسل جدول بيانات، وتتضخم قواعد التوجيه بحالة خاصة لكل موقع، فلا يبقى لسؤال *هل يمكننا تجهيز هذا الطلب، ومن أين؟* جواب واحد.

معاملة هذه الأماكن كلها كمراكز هي ما يمنع ذلك: عنصر واحد، ومجموعة إعدادات واحدة، ومكان واحد ينظر إليه [التوجيه](https://docs.tryoto.com/ar/modules/omnichannel-oms/order-routing.md).

## ثلاثة أنواع ببنية واحدة

| النوع | ما هو | ما الفرق |
| - | - | - |
| **المستودع** | مبنى مهمته تجهيز الطلبات. | عمليات [OTO PACK](https://docs.tryoto.com/ar/modules/warehouse-management/overview.md) الكاملة: الحاويات، والنطاقات، وموجات التجهيز، ومجهزو الطلبات. |
| **المتجر** | متجر يشحن أيضًا، ويُضبط كـ**فرع**. | يبيع مباشرة للزبائن أيضًا، فيتحرك المخزون دون طلب وراءه. عادةً بلا حاويات، وموظفوه ليسوا مجهزي طلبات بدوام كامل. |
| **مركز تجهيز لدى مزوّد خدمات لوجستية (3PL)** | مستودع طرف آخر يحتفظ بمخزونك. | تضبط إعداداته وترى مخزونه، لكنك لا تدير عملياته الداخلية. |

> [!TIP]
>
> **الشحن من المتجر هو جوهر الفكرة**
>
> المتاجر تحتفظ بالمخزون أصلًا، ولديها موظفون أصلًا، وهي أقرب إلى العميل من أي مركز توزيع. والسبب في أن معظم شركات التجزئة لا تستطيع الشحن منها ليس لوجستيًا، بل لأن المتجر غير مرئي للنظام الذي يقرر وجهة الطلب.
>
> جعل الفرع مركزًا كامل الصلاحيات هو ما يحوّل ذلك المخزون من عبء في نهاية الموسم إلى أسرع توصيل في الشبكة. وهو المنطق نفسه الذي يقوم عليه [الاستلام من الفرع](https://docs.tryoto.com/ar/modules/omnichannel-oms/order-fulfillment.md)، لكن في الاتجاه المعاكس.

## أين تجده؟

| الشاشة | المسار | ما تحتويه |
| - | - | - |
| **Warehouses** | **الإعدادات ← الإدارة ← Warehouses** | مواقع التجهيز مع ساعات عملها ونطاق تغطيتها واتفاقية مستوى الخدمة للتحضير. |
| **Branches** | **الإعدادات ← الإدارة ← Branches** | المتاجر، وتُضبط بالطريقة نفسها. |
| **OTO PACK Configuration** | **OTO PACK ‏← Configuration** | الحاويات والنطاقات والفرق والمستخدمون، وكلها لكل مركز على حدة. |
| **Inventory** | **OTO PACK ‏← Inventory** | المخزون لكل مركز، والإجمالي العام. |
| **Areas** | **الإعدادات ← Advanced ‏← Areas** | نطاقات التوصيل التي يخدمها المركز. |

![قائمة Warehouses في OTO بأعمدة الاسم والكود وساعات العمل وبيانات التواصل والمدينة والعنوان ونطاق التغطية واتفاقية مستوى الخدمة للتحضير والحالة](https://mintcdn.com/oto/YkJay8Y-1RDv8ciw/images/hub-1-warehouses.png?fit=max\&auto=format\&n=YkJay8Y-1RDv8ciw\&q=85\&s=4f07dcf7fc006bd4a1c2abb89265fc24)

الشكل 1 — كل مواقع التجهيز، مع ساعات العمل ونطاق التغطية واتفاقية مستوى الخدمة التي تجعلها صالحة للتوجيه. يعرض Map View القائمة نفسها على الخريطة، ويُنشئها Upload Multiple Warehouses دفعة واحدة من ملف.

## من يديره؟

| الدور | ما الذي يقوم به هنا؟ |
| - | - |
| **مسؤول العمليات** | يحدد ما يُعدّ مركزًا، وما يخدمه كل مركز، وما سرعة التجهيز التي يلتزم بها. |
| **مدير المستودع** | يتولى ساعات عمل مركز واحد، وموظفيه، وحاوياته، وطريقة الانتقاء فيه. |
| **عمليات التجزئة** | تحوّل المتاجر إلى مراكز دون أن تحوّل موظفي المتاجر إلى موظفي مستودعات. |
| **فريق عمليات الربط** | يربط المراكز بالمواقع الموجودة مسبقًا في نظام ERP ونقاط البيع (POS) وقنوات البيع. |

## وظائف هذا النظام

> **[إعداد المراكز](https://docs.tryoto.com/ar/modules/hubs-management/hubs-management.md)**
>
> *9 ميزات*

## الأنظمة المرتبطة به

* [توجيه الطلبات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/omnichannel-oms/order-routing.md): القواعد التي تختار بين المراكز.
* [إدارة المستودعات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/warehouse-management/overview.md): ما يحدث داخل المركز.
* [تتبع المخزون](https://docs.tryoto.com/ar/modules/inventory-management/inventory-tracking.md): المخزون المحفوظ في كل مركز.

## نظرة سريعة

| الوظيفة | عدد الميزات |
| - | - |
| [**إعداد المراكز**](https://docs.tryoto.com/ar/modules/hubs-management/hubs-management.md) | 9 |


## Related topics

- [إدارة المستودعات](https://docs.tryoto.com/ar/modules/warehouse-management/overview.md)
- [الربط مع أنظمة ERP](https://docs.tryoto.com/ar/integrations/erp-systems.md)
- [تجهيز الطلبات في المستودعات والمتاجر](https://docs.tryoto.com/ar/modules/omnichannel-oms/order-fulfillment.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.